Réservation
Bienvenue dans le système de réservation de la FFCAM pour le refuge du Pelvoux.
Pour les alpinistes, pensez à renseigner la/les course/s envisagées lors de votre séjour au refuge, cela nous aide beaucoup dans notre organisation. For Mountaineers, please write the name of the route you plan to climb the next day in the commentary. It helps us a lot for our organisation.
Point météo/conditions à 18h15, merci d'arriver avant 18h (3 à 5h de montée). Weather and conditions briefing at 18h15, thanks for coming to the hut before 6 pm (3 to 5 hours of ascent).
Lors de votre réservation, vous allez payer un acompte de 10€/pax. Ce n'est qu'un ACOMPTE, vous paierez le reste au refuge lors de votre venue (espèces, chèques, ANCV). During the booking process, you'll pay a deposit of 10€/pax. It's only a DEPOSIT, you'll pay the rest directly at the hut (don't forget to take some cash).
Merci et à bientôt là haut ! Thanks and see you soon up there !
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-
Alteritae
5, rue Salvaing 12000 Rodez
Pour réserver dans les autres refuges du massif
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Assistance réservation en ligne
- N'hésitez pas à regarder nos tutos vidéo:
- Consultez les questions courantes sur la réservation
- Pour réserver auprès du gardien (date en orange sur le calendrier), contactez directement le refuge. Les coordonnées s'affichent lorsque vous cliquez sur la date et sont indiquées en page d'accueil du site, dans le bandeau de gauche.
- Contactez l'assistance technique pour la réservation par internet des refuges du club alpin par email ou par téléphone au +33 7 67 23 64 67 (ATTENTION il ne s'agit ni du mail ni du numéro de téléphone du refuge, merci donc de préciser le refuge concerné).